Da in den letzten Wochen immer mehr Besucher von Google kommen, die nach “Vorteile Twitter” gesucht haben, und ich diesen nicht unbedingt was bieten kann, habe ich mich entschlossen eine kurze Liste zu den Vor- aber auch zu den Nachteilen der Microblogging Plattform zu erstellen. Diese erhebt keinerlei Anspruch auf Vollständigkeit. Falls Euch noch weitere Punkte einfallen, bitte kommentieren.

Vorteile von Twitter

Für Unternehmen

• Markenwahrnehmung verstärken

• Verfolgen der Firmenperzeption durch die Suchfunktion

• Traffic auf die Website/ das Firmenblog leiten

• Marketing ist auf Twitter erlaubt

• Viral-Marketing Effekte durch Retweets

• Marktforschung – durch Beobachtung des relevanten Marktes und ggf auch der Konkurrenten

• Customer Relationship Management – durch Antworten auf Tweets

• Potentiale im Bereich Recruitment

Als Informationsmedium

• Informationsbeschaffung durch offene Fragen an Follower (Den Hashtag #Followerpower nicht vergessen). Hat bei mir bisher immer hervorragend geklappt. Siehe Beispiel in Bangkok

• Flächendeckung – Verbreitung von Neuigkeiten durch Millionen potentieller Reporter in fast allen Regionen weltweit

• Aktualität – Schnelligkeit der Informations- Übermittlung. Stichwort Iran, Michael Jackson,…

Persönliche

• Spaß

• Personal Branding

• Interessante Leute kennen lernen – Kontakte

• Flirtpotentiale

• Sprachen lernen

• Linkaufbau – Durch Verlinkung des eigenen Blogs, neuer Einträge, Webseiten,…

Nachteile von Twitter

Für Unternehmen

• Begrenzung auf 140 Zeichen für Werbung

• Bei fehlenden Erfahrungswerten ist es schwer das richtige Maß zwischen zu viel und zu wenig Werbung zu finden

• Nicht nur wünschenswerte Informationen über Produkte und Unternehmen werden verbreitet

• Zeitfresser und ROI schwer messbar

• Nutzen für B2B Unternehmen fraglich und sehr stark von der Branche abhängig

• Nutzen für B2C Unternehmen nur mit großem Zeitaufwand zu generieren. Ebenfalls stark von der Branche abhängig

In Verbindung mit falschen Informationen

• Zahlreiche Fake-Accounts

• Jeder kann seine Biographie nach Belieben gestalten

• Tweets mit falschen Informationen

Durch hohe Anzahl der Informationen

• Spam

• „Keine Sau liest was man schreibt“ wie es der Auszubildende bei meinem letzten Arbeitgeber so schön formuliert hat. Dies ist jedoch stark vom Grad der Vernetzung abhängig

• Information Overload

• Lebenszeit eines Tweets ist sehr kurz, mehrfaches Wiederholen wir als störend empfunden

Sonstige

• Millionen von “Karteileichen”

• Sinnlose Informationen – “Ich esse einen Krapfen”

• Kann auch negative Effekte für das Personal Branding mit sich bringen… wenn zum Bsp. ein potentieller Arbeitgeber von eigentlich verjährten Parties an der Elbe erfährt =)

• In letzter Zeit auch vereinzelt pornographische Nutzung (in Profilfotos)

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